Pažnja: upotrebom ovog internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove uslove korištenja (u daljem tekstu “uslovi”) i slažete se da ste obavezni da ih poštujete, kao i sve druge primjenjive zakone i propise. Ukoliko ne prihvatate ove uslove, nemojte koristiti ovaj internet sajt.
Topdeal može izmijeniti ove Uslove u bilo kojem trenutku izmjenama u ovom tekstu. Trebali biste posjetiti ovu stranicu s vremena na vrijeme i provjeriti ažurirane Uslove, jer ste njima zakonski vezani. Pojedine odredbe ovih Uslova mogu biti nadjačane eksplicitnim zakonskim aktima ili saopćenjima istaknutim na drugim stranicama ovog sajta.
Upotreba internet sajta
Sav materijal na ovom internet sajtu (u daljem tekstu “Sajt”) zaštićen je autorskim pravima i svaka neovlaštena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskim i srodnim pravima, Zakona o žigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je drugačije naznačeno na drugom mjestu na ovom sajtu, sav sadržaj možete pregledati, kopirati, štampati ili preuzimati isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu i u informativne svrhe, pod uvjetom da sve naznake o autorskim pravima ili drugim vlasničkim informacijama sadržane u originalnom dokumentu zadržite u svim kopijama. Ne možete mijenjati sadržaj ovog sajta ni na koji način, niti ga reproducirati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ne uzimajući u obzir prethodno navedeno, bilo koji softver ili drugi materijal dostupan za preuzimanje ili korištenje preko ovog sajta koji posjeduje sopstvene uvjete korištenja ili licenciranja nalazi se pod zaštitom tih uvjeta. Ukoliko prekršite bilo koji od ovih Uvjeta, vaša dozvola za upotrebu sajta bit će povučena i bit ćete obavezni da odmah uništite sav sadržaj koji ste preuzeli ili odštampali.
Osim ako je eksplicitno drugačije naznačeno ovdje ili na nekoj drugoj stranici ovog sajta, ništa ovdje sadržano, bilo izričito, prećutno, odricanjem ili na drugi način, vam ne daje pravo da koristite bilo koji dio intelektualne svojine koju ste pronašli na Sajtu.
Topdeal garantuje za kvalitet proizvoda na sajtu. Svi proizvodi su originalne robne marke i odgovaraju specifikaciji navedenoj na sajtu. U slučaju defekta obavezujemo se da ćemo vam proizvod zamijeniti, a sve troškove zamjene snosi Topdeal. Potrebno je da proizvod vratite u originalnom pakovanju s računom. Garancija ne važi u slučaju defekta nastalog kao posljedica neodgovarajuće upotrebe ili fizičkog oštećenja.
Da bismo uspješno obradili vašu narudžbu potrebni su nam ime firme, vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bit ćemo u mogućnosti da vam isporučimo željenu robu, kao i da vas obavijestimo o trenutnom statusu narudžbe. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informiranje korisnika u skladu s dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Prijavom ili registracijom na https://topdeal.ba/ podrazumijeva saglasnost korisnika da mu šaljemo email, SMS i Viber obavještenja. Dajemo kupcima mogućnost izbora, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne žele da se izbrišu s mailing, SMS i Viber lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Opis ponuđenih roba i/ili usluga
Svi proizvodi na sajtu https://topdeal.ba/ sadrže opis proizvoda koji apsolutno odgovara samom proizvodu. Cijena proizvoda je izražena u BAM (KM) s uračunatim PDV-om.
Kontakt podaci – korisnički servis
Kupci mogu kontaktirati naš korisnički centar ukoliko imaju pitanja ili primjedbi na broj telefona +387 66 410 420 ili slanjem email poruke na: prodaja@topdeal.ba
Dostava robe i eventualna ograničenja
Rok isporuke
Nakon obrade narudžbe, bit ćete obaviješteni o statusu vaše narudžbe putem email-a. Rok isporuke je 3-5 radnih dana.
Preuzimanje pošiljke
Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 08:00-16:00h. Molimo vas da u tom periodu osigurate da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizualno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidljiva oštećenja. Ukoliko primijetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, pošiljku nemojte potpisivati i kontaktirajte nas.
Troškovi dostave
Dostava za sve narudžbe na našem sajtu je besplatna. Ukoliko želite dodatne informacije o eventualnim troškovima zamjena ili povrata, molimo kontaktirajte naš korisnički servis.
Politika reklamacija
Reklamacije na pogrešno poslanu robu ili robu s oštećenjem
Ako ste primili pogrešan proizvod ili proizvod s greškom, kontaktirajte nas na prodaja@topdeal.ba. Po prijemu reklamacije ćemo pravovremeno postupiti i osigurati odgovarajuće rješenje, uključujući zamjenu proizvoda ili povrat novca.
Zaštita privatnosti korisnika
U ime sajta Topdeal obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne podatke o korisnicima u skladu s važećim zakonima.